Tietosuojaseloste ja käyttöehdot

Vakuutusjuristi Pitkämäki Oy noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.

Tämä on Vakuutusjuristi Pitkämäki Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Seloste on laadittu 15.2.2021 ja se on päivitetty viimeksi 18.9.2026.

Rekisterin nimi, sisältö ja rekisterin pitäjä

Vakuutusjuristi Pitkämäki Oy:n asiakasrekisteri.

Yritys: Vakuutusjuristi Pitkämäki Oy
Y-Tunnus: 3189892-5
Osoite: Esikkotie 3 B 65, 01300 Vantaa

Rekisteriasioita hoitava henkilö ja tietosuojavastaava

Petteri Pitkämäki
Sähköposti: petteri.pitkamaki(a)vakuutusjuristi.fi

Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste toimeksiannoissa ja ilmaisissa arvioissa

Tietoja kerätään tarpeellisilta osin seuraavia käyttötarkoituksia varten:

Yrityksen palveluiden tuottamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi
Ilmaisen arvion antamiseksi
Lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi
Palveluiden markkinoimiseksi ja kehittämiseksi
Liiketoiminnan suunnittelemiseksi sekä raportointi- ja analytiikkatarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyperusteena on asiakkaan kanssa tehty sopimus, asiakkaan suostumus, rekisterinpitäjän lakisääteiset velvoitteet sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu. Terveydentilaa koskevia tietoja käsitellään, kun se on tarpeen oikeudellisen vaatimuksen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (tietosuoja-asetuksen 9 artiklan 2 kohdan f alakohta), sekä lomakkeella annettujen tietojen osalta rekisteröidyn nimenomaisella suostumuksella (9 artiklan 2 kohdan a alakohta). Rikosasioita koskevia tietoja, kuten rikosilmoituksia, käsitellään samaan tarkoitukseen tietosuojalain 7 §:n 1 momentin 1 kohdan nojalla. Henkilötietoja voidaan kerätä asiakkaalta itseltään sekä hänen allekirjoittamalla valtakirjalla muilta tahoilta, kuten esimerkiksi vakuutusyhtiöstä. Tietoja ei koskaan hankita enempää kuin on tarve kulloinkin palveluiden tuottamiseksi. Mikäli asiakas ennen toimeksiantosopimuksen solmimista lähettää henkilötietoja sisältävää materiaalia mutta toimeksiantosopimusta ei allekirjoiteta, kyseiset asiakirjat tuhotaan tai lähetetään takaisin asiakkaalle alla olevan tietojen säilytysajan mukaisesti asiakkaan niin pyytäessä.

Asiakirjat tilataan asiakkaan valtuutuksella vakuutusyhtiöstä, ellei asiakas toimita niitä itse. Kyseisiin asiakirjoihin voi sisältyä korvauspäätöksiä, asiakkaan omaa kirjeenvaihtoa sekä terveydentilatietoja.

Lomakkeella pyydetyissä ilmaisissa arvioissa asiakkaan toimittamat tiedot kulkevat lomakepalvelua tarjoavan yrityksen serverien kautta salattuna. Asiakas voi halutessaan toimittaa tiedot myös salattuna sähköpostina kysymällä asiasta ensin etukäteen rekisterinpitäjältä.

LexClaim-palvelussa rekisterinpitäjä on palvelua käyttävä yritys niiden tietojen osalta, joita säilytetään sen omassa palveluympäristössä, ja käsittelemme niitä yrityksen lukuun tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti. Kun yritys lähettää palvelussa aineistoa käsiteltäväksi, kuten vahinkoilmoituksen, arviointipyynnön tai vakuutusasiakirjan, aineisto siirtyy myös omaan käsittely-ympäristöömme. Olemme siellä olevan aineiston rekisterinpitäjä ja käsittelemme sitä analysoidaksemme sen ja juristin tekemää tarkistusta ja arviota varten. Yrityksen palveluympäristöön jäävän aineiston rekisterinpitäjä on edelleen yritys.

Tietojen kerääminen ja käsittelyn peruste sähköisessä uutiskirjeessä

Kuluttaja-asiakkaiden kohdalla sähköisen uutiskirjeen tilaajilla tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste on uutiskirjeen tilaajan suostumus. Sähköistä markkinointia lähetetään kuluttaja-asiakkaille vain, mikäli he ovat nimenomaisesti ja aktiivisesti ilmoittaneet haluavansa vastaanottaa kyseisiä viestejä.

Suostumuksen uutiskirjeen vastaanottamiseen voi päättää milloin tahansa peruuttamalla tilauksen sähköpostin mukana olevasta peruuta tilaus -linkistä. Tilauksen peruuttamalla pääsy Vakuutusjuristi Pitkämäki Oy:n julkaisemiin tietoihin voidaan päättää välittömästi.

Yritysasiakkaiden kohdalla sähköistä suoramarkkinointia harjoitetaan ilman luonnollisen henkilön nimenomaista suostumusta, mikäli suoramarkkinointia vastaanottava henkilö työskentelee yrityksessä sellaisissa tehtävissä, joihin suoramarkkinoinnilla tarjottavat palvelut tai hyödykkeet olennaisesti liittyvät. Tällöinkin sähköisen markkinoinnin voi peruuttaa milloin tahansa sähköpostissa olevasta ”peruuta tilaus” -linkistä.

Vakuutusvertailujen käyttöehdot

Yritys tarjoaa eri vakuutuksista tietoa verkkosivuillaan. Vertailut on tarkoitettu kuluttaja-asiakkaiden vakuutuksien kohdalla yksityiseen käyttöön ja sitä tarjotaan muille kuin vakuutusalalla työskenteleville (esim. vakuutusyhtiöt, vakuutusmeklarit ja vakuutusedustajat). Muusta kuin yksityiskäytöstä voit tiedustella suoraan osoitteesta toimisto(a)vakuutusjuristi.fi Vertailua ei ole lupa jakaa eteenpäin. Sisällön jakelu muulle kuin taholle, jolle lupa sisältöön on erikseen myönnetty, edellyttää aina Yrityksen kirjallisesti etukäteen antamaa suostumusta.

Yrityksien vakuutusvertailut on tarkoitettu yrityksen omaa käyttöä varten. Vertailuja ei tarjota eikä kyseiseen tietoon tutustumiseen taikka sen käyttämiseen ole lupaa vakuutusalalla työskentelevillä (esim. vakuutusyhtiöt, vakuutusmeklarit ja vakuutusedustajat) taikka Yrityksen toiminnan kanssa kilpaileville. Sisällön jakelu muulle kuin taholle, jolle lupa sisältöön on erikseen myönnetty, edellyttää aina Yrityksen kirjallisesti etukäteen antamaa suostumusta.

Vakuutusvertailut on tarkoitettu yleisluontoisiksi kuvauksiksi vakuutuksien perusehtojen läpikäymiseksi niiden tietojen perusteella, joita vakuutusyhtiöt ovat julkaisseet verkkosivuillaan ja julkaisemissaan vakuutusehdoissa. Vertailua ei voi soveltaa tai käyttää sen sijasta, että kutakin vakuutusturvaa arvioitaisiin vakuutusyhtiöstä saadun tarjouksen ehtojen ja soveltuvan lainsäädännön puitteissa.

Koska kyse on yleisluonteisista vertailusta, vakuutuksessasi saattaa olla läpikäydystä poikkeavia ehtoja. Vakuutusyhtiöillä on toisinaan myös kampanjoita, joissa vakuutusturva voi olla kattavampi kuin perusehdoissa, tai vakuutusyhtiö saattaa antaa juuri sinulle normaalia kattavamman tai heikomman vakuutuksen. Vakuutuksenottajalla on velvollisuus tutustua huolellisesti vakuutusyhtiön ehtoihin sekä varmistaa kussakin tilanteessa tarvittaessa vakuutuksenantajalta vakuutusehtojen soveltuvuus vakuutuksenottajan nimenomaiseen käyttötarkoitukseen.

Vertailussa ei ole kyse kenenkään vakuutustarpeen selvittämisestä, vakuutusratkaisujen esittelemisestä, vakuutustarjouksien hankkimisesta taikka henkilökohtaisen suosituksen antamisesta. Kyse ei ole myöskään vakuutussopimuksen valmistelusta, neuvosta tai muusta vakuutussopimuksen tekemiseen liittyvästä valmistelevasta toimenpiteestä taikka avustamisesta vakuutussopimuksen täyttämisessä tai hoitamisessa.

Yritys ei tarjoa vakuutusmeklaripalveluita kuluttaja-asiakkaille. Vakuutusmeklaripalveluita tarjotaan vain asiakkaille, joiden kanssa asiasta on tehty erikseen kirjallinen toimeksiantosopimus.

Mikään näillä verkkosivuilla tai uutiskirjeessä esitetty ei ole suositus vakuutuksen hankkimisesta tai sellaisen hankkimatta jättämisestä. Hankkiessasi vakuutuksen, sinun tulee itse vertailla kyseisen vakuutustarjouksen sisältöä ja ehtoja keskenään. Verkkosivuilla olevaa tietoa ei ole tarkoitettu eikä sitä saa käyttää tarkoitukseen, jossa vakuutus valittaisiin verkkosivuilla mainitun tiedon eikä vakuutusyhtiöstä saatujen tietojen perusteella. Vakuutusyhtiöön kannattaa aina olla yhteydessä, mikäli sen sisällöstä tai kattavuudesta herää kysymyksiä. Verkkosivuilla mainitut tiedot eivät vaikuta vakuutuksenottajan ja vakuutuksenantajan välisen sopimussuhteen ehtoihin.

Käyttöehdot hyväksymällä palvelun käyttäjän ja rekisterinpitäjän välille ei muodostu toimeksianto- tai muuta sopimussuhdetta. Rekisterinpitäjä ei ole vastuussa mistään välillisestä tai välittömästä vahingosta, joka aiheutuu kerrottujen tietojen soveltamisesta, tulkinnasta tai mistään muustakaan käyttämisestä. Mikäli vakuutusturvan kattavuus halutaan varmistaa, vakuutuksenottajan tulee olla yhteydessä vakuutusyhtiöön, vakuutusedustajaan taikka vakuutusmeklariin yksilöllisen suosituksen ja vakuutustarpeen selvittämistä varten.

Rekisterin tietosisältö ja säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennetaan palveluiden tuottamiseksi asiakkaiden sekä vahinkoasioihin liittyvien henkilöiden, kuten vahingonkärsijöiden ja asiakasyritysten työntekijöiden, henkilötietoja, kuten nimi, henkilötunnus, yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite), laskutustiedot, kirjeenvaihto, vahinko-, vakuutus- ja korvaustiedot, ansio- ja työsuhdetiedot, vahinkoasian aineistoon sisältyvät terveydentilaa ja rikosasioita koskevat tiedot sekä käytettyä laitetta tai yhteyttä koskevat tiedot (kuten IP-osoite, päätelaitteen käyttöjärjestelmä, käydyt sivut).

Tietoja saadaan rekisteröidyltä itseltään sekä toimeksiannon hoitamiseksi muista lähteistä, kuten toimeksiantajalta ja vakuutusyhtiöltä.Suositellun organisaation yhteyshenkilön tiedot saadaan palvelua suosittelevalta käyttäjältä.

Tietoja kerätään myös Google Analytics ja Facebookin mainonnanseurantatyökalujen avulla.

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan toimeksiannon suorittamiseen. Juristin tarkistamaa tai arvioimaa vahinkoasian aineistoa säilytetään 10 vuotta vahinkoasian käsittelyn päättymisestä oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, eikä sitä poisteta pyynnöstä ennen säilytysajan päättymistä. Lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi joitain asiakastietoja, kuten laskutustietoja, säilytetään 10 vuotta.

Tietojen säilytyspaikka

Tietoja säilytetään ja käsitellään pääsääntöisesti EU:n/ETA:n alueella. Käytämme henkilötietojen käsittelyssä luotettavia palveluntarjoajia, joiden kanssa on varmistettu tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojan taso.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja käsittelevät rekisterinpitäjän lukuun sen käyttämät palveluntarjoajat, kuten pilvi-, sähköposti- ja tietojärjestelmäpalvelujen tarjoajat. Toimeksiannon hoitamiseksi tietoja annetaan tarpeellisilta osin vastapuolelle, kuten vakuutusyhtiölle, sekä tarvittaessa muutoksenhakulautakunnalle tai tuomioistuimelle. Muutoin tietoja luovutetaan vain, jos viranomainen tai tuomioistuin sitä edellyttää. On mahdollista, että osa käytetyistä palveluntarjoajista käsittelee tai säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin siirto toteutetaan tietosuoja-asetuksen edellyttämien suojatoimien mukaisesti, kuten komission hyväksymillä vakiolausekkeilla.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Sähköinen materiaali on suojattu huolellisesti ja asianmukaisesti. Internetsivujen kautta lähetettävä materiaali on SSL-suojattua. Sähköisissä järjestelmissä olevien tietojen käsittely edellyttää aina henkilökohtaista käyttäjätiliä sekä vahvaa salasanaa. Fyysiset asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa, johon ulkopuolisilla ei ole pääsyä.

Rekisteröidyn tarkastus- ja peruuttamisoikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Tarkastuspyynnön voi lähettää rekisteriasioista vastaavalle henkilölle esimerkiksi sähköpostitse. Tiedot annetaan maksutta. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä ja vastaa EU:n yleisten tietosuoja-asetuksen asettamassa määräajassa.

Sähköisen uutiskirjeen markkinoinnin voi kieltää milloin tahansa sähköpostissa olevasta ”peruuta tilaus” -linkistä.

Evästeiden (cookies) käyttö

Sivustolla käytetään ns. cookie-toimintoa, eli evästeitä. Eväste on käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät. Se mahdollistaa yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Evästeiden avulla pystymme parantamaan sivujemme sisältöä, eivätkä ne vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeitä käytetään tarjotaksemme asiakkaille yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua rekisterinpitäjän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, asetuksen voi jättää kytkemättä päälle sivuston alareunaan ensimmäisellä vierailukerralla ilmestyvästä evästeikkunasta.

Lomakkeen lähettämisen jälkeen lähetettävissä sähköposteissa voidaan käyttää seurantakuvaa, jonka avulla nähdään, onko viesti avattu.

Muutokset

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.