Onko kaskoriidoille omaa lautakuntaa?
Kaskoriidoille ei ole omaa lautakuntaa.
Kasko on vapaaehtoinen vahinkovakuutus, joten sitä koskevat erimielisyydet käsittelee FINEn Vakuutuslautakunta. Sama lautakunta ratkaisee myös esimerkiksi koti-, matka- ja vastuuvakuutusriidat.
Sekaannus syntyy usein liikennevakuutuksesta. Se on lakisääteinen ja sen valitus kulkee eri reittiä:
- Kasko eli vapaaehtoinen autovakuutus: FINEn Vakuutuslautakunta, kanneaika kolme vuotta
- Liikennevakuutus: liikenne- ja potilasvahinkolautakunta, suositusta pyydettävä vuoden kuluessa päätöksestä
Sama kolari voi koskea molempia. Vastapuolen vaurioista korvaa liikennevakuutus ja oman auton vaurioista kasko, jolloin kahdesta päätöksestä valitetaan eri elimiin ja eri määräajassa.
Kuluttaja voi viedä kaskoriidan myös kuluttajariitalautakuntaan. Käsittely siellä kestää kuitenkin selvästi pidempään, vuonna 2026 keskimäärin 1,5–2 vuotta. Vakuutuslautakunta onkin yleensä parempi muutoksenhakureitti.
Ennen lautakuntaa kannattaa käyttää vakuutusyhtiön omat uudelleenkäsittelykeinot. Uudelleenkäsittelypyyntö vahinkokäsittelijälle ja sen jälkeen yhtiön asiakasasiamies ovat molemmat maksuttomia, ja moni kaskopäätös korjaantuu jo siinä vaiheessa ilman ulkopuolista elintä.
Lautakuntaa edeltävät keinot ja niiden järjestys on käyty läpi artikkelissa näin haet muutosta kielteiseen päätökseen.
Kaskoriidoissa ratkaisu löytyy usein vakuutusehtojen rajoituskohdasta. Maksuton arvio kertoo, onko yhtiö soveltanut oikeaa ehtoa.