Miten nopeasti henkivakuutus maksetaan?

Henkivakuutus maksetaan nopeasti, kun paperit ovat kunnossa: vakuutusehtojen mukaan viimeistään kuukauden tai 30 päivän kuluessa siitä, kun vakuutusyhtiö on saanut korvaushakemuksen ja tarvittavat selvitykset.

Määräaika ei siis ala kuolinpäivästä. Kello käynnistyy vasta, kun viimeinenkin pyydetty asiakirja on vakuutusyhtiöllä, joten käytännössä maksun nopeus riippuu pitkälti siitä, kuinka pian omaiset saavat hakemuksen liitteineen perille.

Mistä henkivakuutuksen maksuaika lasketaan?

Henkivakuutuksen maksuaika lasketaan siitä päivästä, jona vakuutusyhtiö on saanut kaiken tarvitsemansa. Useimmilla vakuutusyhtiöillä aika on kuukausi, Mandatumilla ja Nordealla 30 päivää. Nordean tuoteselosteessa luvataan lisäksi maksaa korvaus viipymättä.

Jos osa korvauksesta on riidanalainen, Mandatumin ehtojen mukaan riidaton osa maksetaan silti määräajassa. Edunsaajan ei siis tarvitse odottaa koko asian ratkeamista saadakseen sen osan, josta ei ole erimielisyyttä.

Kokemuksemme mukaan henkivakuutuksen korvauspäätös tulee tavallisesti noin kuukauden kuluessa.

Mitä asiakirjoja henkivakuutuksen korvaushakemukseen tarvitaan?

Henkivakuutuksen korvaushakemukseen liitetään yleensä nämä asiakirjat:

• lääkärin antama kuolintodistus
• virkatodistus vakuutetusta ja edunsaajista
• sukuselvitys, jos edunsaajat määräytyvät suvun perusteella
• tilinumero, jolle korvaus maksetaan

Pohjolan ehtojen mukaan hakija hankkii asiakirjat omalla kustannuksellaan. Vakuutusyhtiö voi lisäksi pyytää muuta selvitystä, jota se tarvitsee vastuunsa arvioimiseen, ja lisäselvitys voi venyttää käsittelyä.

Mikä viivästyttää henkivakuutuksen maksamista?

Kuolinsyyllä ei henkivakuutuksessa ole yleensä merkitystä, mutta vakuutusyhtiö voi tarkistaa, vastasiko vakuutettu terveysselvitykseen oikein. Silloin yhtiö pyytää potilaskertomuksia ajalta ennen vakuutuksen ottamista, ja niiden hankkiminen vie aikaa.

Toinen tavallinen syy on edunsaajamääräys. Jos vakuutuskirjaan on kirjoitettu vain "omaiset" tai edunsaajista on erimielisyyttä, vakuutusyhtiö selvittää ensin, kenelle korvaus kuuluu. Lain tulkintasäännöt ja niihin liittyvä Vakuutuslautakunnan ratkaisu on käyty läpi henkivakuutusvertailun edunsaajaosiossa.

Mitä jos henkivakuutus maksetaan myöhässä?

Jos vakuutusyhtiö ylittää määräajan, useimpien vakuutusyhtiöiden ehdoissa luvataan maksaa korvaukselle viivästyskorkoa korkolain mukaan. Korko luvataan Aktian, Ifin, LähiTapiolan, Mandatumin, Pohjolan ja Turvan ehdoissa. Fennian, If Primuksen ja Nordean henkivakuutuksen ehdoissa tai selosteessa sitä ei mainita.

Toimi näin, kun haet henkivakuutuksen korvausta

1. Heti alussa

   Ilmoita kuolemasta vakuutusyhtiölle

   Pyydä samalla lista asiakirjoista, joita juuri tämä vakuutus edellyttää. Lista vaihtelee vakuutusyhtiöittäin.

2. Liitteet

   Toimita kaikki asiakirjat kerralla

   Puuttuva liite siirtää määräajan alkua. Ota kopiot ja merkitse muistiin, milloin asiakirjat lähtivät.

3. Kuukauden kuluttua

   Kysy, miksi maksua ei ole tullut

   Jos määräaika on kulunut, pyydä vakuutusyhtiöltä kirjallinen selvitys käsittelyn tilasta.